Goljufiva e-poštna sporočila so lahko različnih oblik, predstavljajo pa nepooblaščena dejanja tretjih oseb, ki niso povezane z UPS. Tem e-poštnim sporočilom pravijo tudi »zvabljanje« ali »slepljenje« in so vse bolj pogosta. Na videz lahko delujejo kot legitimna, saj uporabljajo blagovne znamke in barve podjetja ali druga pravna obvestila. Zaščitite se pred prevarami tako, da se seznanite z različnimi metodami prevar:
- Neželena pošta: To so e-poštna sporočila, ki jih pogosto imenujemo tudi „nezaželena sporočila“, ki jih prejemnik ni naročil ali zahteval, in ciljajo na prejemnika z neposrednimi e-poštnimi sporočili.
- Lažno predstavljanje: Kot pri načrtnem iskanju zaupnih informacij se izraz »lažno predstavljanje« nanaša na prevare, pri katerih pošiljatelj poskuša na prevarantski način pridobiti in uporabiti osebne ali finančne podatke.
Vedite, da UPS ne zahteva plačil, osebnih podatkov, finančnih informacij, številk računov, številke EMŠO, gesel ali kopij računov brez predhodne prošnje preko e-pošte, pisno, telefonsko ali po faksu, še posebej ne v zameno za prevoz blaga ali storitve. UPS ne prevzema nobene odgovornosti za kakršne koli stroške ali obtožbe, ki so nastali kot posledica goljufivega delovanja.
Poglejte primere goljufivih sporočil
Če se želite zaščititi pred tatvinami in drugimi povezanimi zločini, se morate zavedati prevarantskih pisem, e-poštnih sporočil in poskusov lažnega predstavljanja in jih prepoznati. Pogosti opozorilni znaki, da je sporočilo morda prevarantsko, vključujejo naslednje:
- Pomanjkljivosti v oblikovanju: Sporočilo vsebuje logotipe, ki so popačeni ali nepravilne velikosti
- Slovnične napake: Slovnične napake in pretirana uporaba klicajev
- Pravopisne napake: Nepravilno črkovane besede ali povezave na spremenjena spletišča (npr. spremembe ali različice legitimnega naslova spletišča www.ups.com, kot je www.unitedparcelservices.com)
- Občutek nuje: Sporočila, ki vas pozivajo k takojšnjemu ukrepanju, npr. »Vaš račun bo ukinjen v 24 urah« ali »Obrnite se na nas, da prevzamete svojo pošiljko ali nagrado.«
- Nepričakovane zahteve: Zahteva po nakazilu denarja, predaji finančnih podatkov (npr. številke bančnega računa ali plačilne kartice) ali osebnih podatkov v zameno za dostavo paketa ali drugega predmeta
- Vrzeli v načinih komunikacije: Sporočilo ne ponuja nadomestne metode za predajo zahtevanih podatkov (npr. telefonsko, po pošti ali na prevzemnem mestu)
- Zavajajoča povezava: Povezava v sporočilu, ki navidezno usmerja vaš brskalnik na znano, varno spletišče, vendar ga dejansko usmeri na drug naslov, ki je lahko nevarno ali prevarantsko spletišče. To lahko zaznate, če se s kazalko postavite na povezavo. S tem se prikaže dejanska povezava v pojavnem okvirčku, spodnjem levem delu vrstice stanja ali na drugem mestu, ki je odvisno od vašega odjemalca e-pošte. Če se dejanska destinacija ne ujema z naslovom v povezavi, je to sumljivo. Prav tako bodite pozorni pri povezavah, ki vsebujejo številke namesto črk, okrajšave in manjše napake pri črkovanju.
Določena legitimna sporočila UPS lahko vsebujejo tudi povezavo za „e-paket“, ki je vključena v e-poštnem sporočilu. Ta sporočila so oblikovana tako, da povečajo stopnjo zaščite občutljivih podatkov, povezana povezava pa se vedno začne z https://ftp2.ups.com.
Goljufiva e-poštna sporočila so pogosto videti poslana iz zanesljivih virov, vendar pa je dejanskega pošiljatelja mogoče najti le v spletnih glavah (ki niso enake glavam e-poštnih sporočil). Spletne glave lahko v vašem e-poštnem sistemu najdete v samih e-poštnih sporočilih na različne načine (odvisno od e-poštnega sistema, ki ga uporabljate). Na primer: v sistemu Microsoft Outlook lahko e-poštno sporočilo odprete v novem oknu, kliknete na zavihek „Datoteka“ in izberete „Lastnosti“. Spletne glave bodo prikazane v polju na dnu okna.
Dodatni načini za preprečevanje e-poštnih goljufij:
- Nikoli se ne odzovite na e-poštna sporočila in ne izvajajte predlaganih dejavnosti, nikoli ne obiščite spletnih povezav iz katerega koli neznanega vira, ki od vas zahteva, da zagotovite, posodobite ali potrdite osebne, finančne ali druge zaupne podatke.
- Bodite skrajno pozorni pri sumljivih e-poštnih sporočilih ali telefonskih klicih s prošnjami, da morate potrditi informacije o vašem računu pri UPS.
- Uporabljajte varen brskalnik.
- Nikomur ne dajajte svojega uporabniškega imena ali gesla za UPS.com.
- Redno spreminjajte svoje geslo.
- Uporabite močna gesla s kombinacijo črk in številk.
- Vedno uporabljajte posodobljeno programsko opremo za protivirusno zaščito in razmislite o uporabi rešitev za zaznavanje vohunske programske opreme.
- Opremite računalnik s programskim ali strojnim požarnim zidom.
- Ne dostopajte do zaupnih podatkov v internetnih kavarnah, javnih knjižnicah idr.
- Če uporabljate brezžično napravo, upoštevajte navodila izdelovalca o vzpostavljanju storitev in nastavitvah za zagotovitev primerne stopnje varovanja.
Dodatne informacije o neželeni pošti in lažnem predstavljanju najdete na spletnem mestu ameriške Zvezne komisije za trgovino (Federal Trade Commission).
Obiščite Zvezno komisijo za trgovino